Aeroporto di Ginevra

applicazione per l'ordinamento dei bagagli

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L'aeroporto di Ginevra ottimizza lo smistamento dei bagagli grazie alla supervisione 3D di AVEVA

L'aeroporto di Ginevra, uno dei principali hub internazionali della Svizzera, sta modernizzando il suo obsoleto sistema di supervisione dei bagagli. Con oltre 60.000 bagagli gestiti ogni giorno, l'aeroporto aveva bisogno di una soluzione più intuitiva e reattiva per migliorare la soddisfazione dei passeggeri e ridurre i costi associati ai ritardi. L'integrazione di AVEVA System Platform e del software AVEVA OMI ha permesso l'implementazione di un'innovativa interfaccia 3D, che offre una rapida geolocalizzazione dei guasti e una gestione ottimizzata del flusso dei bagagli. Questo nuovo sistema ha ridotto notevolmente i tempi di risposta, migliorato il coordinamento dei team e fornito una flessibilità tecnologica in grado di adattarsi alle esigenze future dell'aeroporto.

Obiettivi

Ammodernare un sistema di supervisione dei bagagli obsoleto
Garantire la soddisfazione dei passeggeri migliorando la velocità e la reattività degli interventi
ridurre i costi associati ai ritardi dei bagagli, stimati in 250 franchi svizzeri per ogni bagaglio mancante
ottimizzare la gestione dei flussi di bagagli (oltre 60.000 al giorno) con una supervisione più intuitiva e precisa
Migliorare il coordinamento delle squadre tecniche e di manutenzione

Soluzioni

AVEVA System Platform per una gestione delle operazioni centralizzata e scalabile
AVEVA InTouch OMI per un'interfaccia 3D intuitiva che consente la visualizzazione in tempo reale e la geolocalizzazione dei guasti
Integrazione di un sistema di messaggistica interna per migliorare la comunicazione tra i team

Risultati

Significativa riduzione dei tempi di risposta grazie alla rapida geolocalizzazione dei guasti
Migliore coordinamento tra le squadre di manutenzione e il resto del personale aeroportuale
Gestione ottimizzata del flusso dei bagagli, anche durante i periodi di punta
Riduzione dei costi associati ai ritardi dei bagagli e miglioramento della soddisfazione dei passeggeri
Maggiore flessibilità per adattare il sistema alle esigenze future dell'aeroporto di Ginevra.

Testimoniano:

Contatto

"Il sistema di smistamento bagagli è il cuore della nostra attività. Non appena si presenta un problema, dobbiamo essere reattivi e saper prendere decisioni immediate. La soluzione AVEVA ci ha confortato, nel senso che abbiamo potuto semplificare le nostre azioni e guadagnare in efficienza e autonomia."

Jean Zali

Responsabile del coordinamento della manutenzione dell'aeroporto di Ginevra

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"Quando abbiamo un guasto, questo ha un impatto su tutto l'aeroporto e genera un costo enorme. Con il sistema AVEVA, possiamo individuare esattamente il punto in cui si trova il guasto e il punto in cui è necessario intervenire, riducendo notevolmente il tempo impiegato dall'assistente di volo per raggiungere il luogo.

Cédric Bertholet

Coordinatore dell'operatore del flusso bagagli, aeroporto di Ginevra

"In collaborazione con Factory Software, abbiamo realizzato un sistema di supervisione che copre diversi chilometri di nastri trasportatori dei bagagli e 35 macchine automatiche. Grazie alla supervisione di AVEVA, abbiamo una visibilità completa del sistema di smistamento e di tutti i dati relativi a ciascuna apparecchiatura. Utilizziamo AVEVA System Platform e AVEVA OMI per gestire l'intero impianto tramite grafica 3D".

Tony Loconte

Ingegnere software e automazione, Gruppi SP

"Il software AVEVA offre visualizzazioni in 3D, rendendo più facile l'individuazione dei malfunzionamenti e degli allarmi che possono verificarsi".

Detlef Stock

Responsabile degli impianti industriali dell'aeroporto di Ginevra

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"L'interfaccia AVEVA OMI ci offre una visione in tempo reale di tutto ciò che sta accadendo. Se c'è un grande afflusso di bagagli, è immediatamente visibile sulla nostra supervisione 3D. Il sistema OMI ha semplificato notevolmente la mia routine quotidiana".

Cédric Bertholet

Coordinatore dell'operatore del flusso bagagli, aeroporto di Ginevra

"Abbiamo integrato un sistema di messaggistica nell'applicazione di supervisione AVEVA, consentendo ai diversi team di comunicare tra loro. Questa funzionalità è stata resa possibile grazie alla soluzione AVEVA e al supporto tecnico di Factory Software".

Tony Loconte

Ingegnere software e automazione, Gruppi SP

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