Schutz personenbezogener Daten
Factory Software GmbH

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN FACTORY SOFTWARE GmbH

Factory Software GmbH schützt Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie legt die Zwecke fest, zu denen wir Ihre Daten sammeln und verwenden, die von uns eingesetzten Mittel für deren Schutz und schließlich die Modalitäten, mit denen Sie Ihre Rechte an Ihren Daten ausüben können.

 

Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie auch auf den Websites der folgenden Aufsichtsbehörden:

• Für NRW auf LDI NRW https://www.ldi.nrw.de
• Für Bayern auf BayLDA https://www.lda.bayern.de

 

Diese Richtlinie gilt für alle Tochterunternehmen der Gruppe, deren Muttergesellschaft Factory Systemes Groupe ist. In den meisten Fällen ist unsere Tochtergesellschaft Factory Software GmbH für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

 

Zwecke der Sammlung Ihrer Daten

Factory Software GmbH kann personenbezogene Daten erheben:

• Um Ihre Bestellungen und Kundendienstanfragen zu bearbeiten;
• Um Ihre Informationsanfragen oder Anforderungen von Produktbroschüren zu beantworten;
• Um unsere Geschäftstätigkeiten und Akquise zu verwalten;
• Um Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen;
• Um Ihre Online-Aktivitäten auf unseren Internetseiten zu kennen;
• Um Ihnen gezielte Werbung auf Basis des auf unseren Internetseiten abgerufenen Inhalts anzuzeigen;
• Um Ihre Bewerbungen zu den auf unseren Internetseiten veröffentlichten Stellenangeboten zu bearbeiten.

 

Die gesammelten Daten

Wir können zu den oben genannten Zwecken die folgenden Informationen sammeln:

• Ihre(n) Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, den Namen, die Adresse und die Siren-Nummer Ihrer Firma,
• fachliche Informationen, wie die Kundenart (Integrator oder Endnutzer), Ihre Funktion,
• Ihre Bestellhistorie sowie Reklamationen und in unserem CRM registrierte Vorfälle,
• Finanzinformationen, wie Ihre Bankverbindung und Geschäftsberichte,
• Ihre Verbindungsdaten und den auf unseren Internetseiten abgerufenen Inhalt.

 

Mittel zur Sammlung Ihrer Daten

Wir sammeln Ihre Daten über:

 

• Unsere Internetseiten, wenn Sie unsere Online-Formulare ausfüllen.
• Unsere Akquisetätigkeiten mittels Telefonanruf oder eine nicht Werbezwecken dienenden Kontaktaufnahme zur Bearbeitung oder Abwicklung Ihrer Bestellungen, Ihrer Kundendienstunterlagen oder im Falle von Unregelmäßigkeiten bei Ihrer Hotline.

 
Wir verwenden auf unseren Websites Cookies, um Informationen über den abgerufenen Inhalt zu erhalten sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs auf den digitalen Inhalt.

 
Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies entnehmen Sie bitte unserer nachfolgenden Cookie-Richtlinie.

 

Die Sicherheit Ihrer Daten

Factory Software GmbH hat den folgenden DSGVO- Verantwortlichen benannt, der die Übereinstimmung der gesammelten Daten und ihrer Verarbeitung garantiert, das Register der Verarbeitungen auf dem aktuellen Stand hält und die Wirksamkeit bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte sicherstellt:

Mein-Datenschutzbeauftragter.de
Eckweg 1
78048 Villingen-Schwenningen

Alle Seiten unserer Websites sind gesichert und verschlüsselt (https-Erweiterung).

Dank unserer redundanten und äußerst sicheren IT-Infrastruktur können wir hohen Schutz garantieren. Ihre personenbezogenen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, auf die nur eine begrenzte Anzahl von Personen Zugriff hat und die sich in geschlossenen Räumen befinden.

Ihre Daten können von sorgfältig ausgewählten IT-Subunternehmern an mehreren Standorten in Frankreich oder in Europa gehostet werden.

Aufbewahrungsdauer von personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie diese Daten für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich sind, sowie über einen beliebigen weiteren Zeitraum, der gesetzlich erforderlich oder gestattet ist. Genauere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen digitalen Inhalte. Im Allgemeinen werden die Aufbewahrungsfristen unter Berücksichtigung folgender Aspekte ermittelt:

• Die Dauer unserer Beziehung (z. B. Vertragsleistungsdauer, Kontodeaktivierung, Ihr legitimes Bedürfnis, erkannt zu werden, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen)
• Gesetzliche Anforderungen zur Aufbewahrung von Daten
• Verjährungsfrist

 
Wir bewahren relevante Kundendaten über drei Jahre nach dem Ende des Vertrags oder dem letzten Kontakt zu Marketingzwecken sowie Kontaktdaten über drei Jahre nach dem letzten Kontakt zu den gleichen Zwecken auf.

 

Weitergabe Ihrer Daten

Wir nutzen Subunternehmen, denen wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln können, damit sie die ihnen von uns übertragenen Aufgaben durchführen:

• Unsere Hostbetreiber,
• Unsere Spediteure,
• Unsere Marketing-Subunternehmen (E-Mail-Routing und Sammlung von Daten über unsere Formulare),
• Unsere HR-Subunternehmen (Rekrutierung und Lohnverrechnung).

 
Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch an einen unserer Partner übermittelt.

 

Ausübung Ihrer Rechte an Ihren Daten

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Bestätigung und Auskunft

Unter den Voraussetzungen des Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten.

• Recht auf Berichtigung

Unter den Voraussetzungen des Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

• Recht auf Löschung

Unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, von zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt.

• Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die weiteren Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO vorliegen.

• Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie haben das Recht, eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Den Widerruf richten Sie bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten.

• Widerspruchsrecht

Unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Liegen die Voraussetzungen für einen wirksamen Widerspruch vor, darf eine Verarbeitung durch uns nicht mehr erfolgen.

• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Ihr Recht können Sie ausüben, wenn:

Sie eine E-Mail an dsgvo@factorysoftware.de senden,
Sie in den erhaltenen E-Mails oder Newslettern auf „Einstellungen verwalten“ klicken oder sich über dieses Formular davon abmelden: https://email.wonderware.fr/hs/manage-preferences/unsubscribe
 

COOKIE-POLITIK

Wenn Sie unsere Websites besuchen, können Informationen über Ihr Surfverhalten in Dateien gespeichert werden, die "Cookies" genannt werden. Wir verwenden Cookies in erster Linie, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und zu Marketingzwecken zu analysieren. Da wir Ihr Recht auf Privatsphäre respektieren, können Sie sich dafür entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zuzulassen. Die Blockierung bestimmter Arten von Cookies kann sich negativ auf Ihre Erfahrung auf unseren Websites auswirken und die von uns angebotenen Dienste einschränken.

 

 

Leistungs- und Funktionalitäts-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um die Leistung und Funktionalität unserer Website zu verbessern, sind aber für deren Nutzung nicht unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies sind jedoch bestimmte Funktionen möglicherweise nicht verfügbar.

 

 

 

Analyse- und Personalisierungs-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen, die uns dabei helfen, die Effektivität von Marketingkampagnen und die Nutzung unserer Website zu verstehen, oder die dazu dienen, unsere Website besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

 

 

 

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Sie haben die Möglichkeit, diese Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen.

Indem Sie im erscheinenden Banner auf "Akzeptieren" klicken oder indem Sie auf unserer Website factorysoftware.fr weitersurfen, stimmen Sie der Speicherung dieser Cookies zu.

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Sie können diese Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Diese Wahl kann über die Einstellungen Ihres Browsers getroffen werden:

 

 

Bei Firefox

Klicken Sie auf das Menüsymbol (dargestellt durch drei horizontale Linien) in der oberen rechten Ecke des Browsers. Wählen Sie Einstellungen. Wählen Sie im Abschnitt "Datenschutz und Sicherheit" die gewünschten Tracking-Einstellungen unter dem Menüpunkt Datenschutz.

 

 

Bei Microsoft Edge

Klicken Sie auf das Menüsymbol (dargestellt durch drei horizontale Punkte) in der oberen rechten Ecke des Browsers. Wählen Sie Einstellungen. Klicken Sie im Abschnitt "Cookies und Site-Berechtigungen" auf Cookies und Site-Daten verwalten und löschen.

 

 

Bei Chrome

Klicken Sie auf das Menüsymbol (dargestellt durch drei vertikale Punkte) in der oberen rechten Ecke des Browsers. Wählen Sie Einstellungen. Klicken Sie im Abschnitt "Datenschutz und Sicherheit" auf Cookies und andere Website-Daten. Auf dieser Registerkarte können Sie Cookies zulassen oder blockieren.

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies haben, können Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: rgpd@factorygroupe.fr.